測定（Measure)

測定（Measure)とは、

主要な測定項目を特定し、データの収集、集計、表示を行う事です。

ビジネスプロセスにおける問題点の根本的原因を探ることが目的であり、

的を射た測定ができるか否かがその後に大きな影響を及ぼします。